工會主席跟快遞小哥“一起加班”，跟班快遞分揀、收件派件；走進企業(yè)跟蹤“智能快遞柜選址”破解“安置難”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立“工會主席實踐站”，輪流駐點化解“入會難”……高郵市總工會開展基層蹲點工作兩年來，在“驛路同行”中不斷為職工群眾解決“急難愁盼”。高郵是一座因“郵驛”得名的“國家歷史文化名城”，努力擦亮“驛路工惠”黨建品牌。
“驛路”同行
干部“蹲下去”，服務“提上來”
8月9日上午，蘇工暖“新”行動——“8X”綜合服務集市高郵專場成功舉辦，現場為外賣送餐員、快遞員、貨車司機、網約車司機等200名新就業(yè)形態(tài)勞動者提供健康體檢、法律咨詢、入會咨詢、理發(fā)貼膜、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等綜合服務，領導嘉賓為8家“小哥醫(yī)院”“小哥食堂”“小哥理發(fā)屋”集中授牌。
活動現場，“小哥”們最開心，這些新就業(yè)形態(tài)勞動者代表，不僅領到了暖“新”清涼禮包，還收到各項針對“小哥”們提供服務項目的時間安排、地理位置、具體內容等。高郵“餓了么”站點負責人湯旭連連感嘆：工會把實惠送到職工身邊，“小哥”們看得見、摸得著、享受得到，讓新就業(yè)形態(tài)勞動者工作有勁頭、生活有盼頭、權益有保障，讓“小哥”們更有底氣！
8月8日上午，高郵市總工會黨組書記、主席倪榮平來到開發(fā)區(qū)戴卡輪轂制造有限公司等企業(yè)開展夏季“三送”活動，面對面向服務該企業(yè)的貨車司機介紹加入工會的“十大好處”，問詢職工需要開設什么培訓班、興趣班。“我和孩子都想成為‘烘焙達人’”“我想提升手機攝影技術，學習剪輯短視頻”“我想上籃球和乒乓球課，鍛煉身體”……工會服務，你點我送，針對基層職工文體生活需求，手機攝影、親子烘焙、直播賦能、急救技能等一批“好課”，一周之內已經排上課程表。
蹲點辦實事，服務零距離。高郵工會領導班子成員深入企業(yè)與職工同勞動，梳理出問題清單，提出切實可行的整改措施。針對快遞員提出的“規(guī)上企業(yè)快遞柜安置”問題，主動與市郵管局、城管局和有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同協調解決；針對“企業(yè)體檢無法覆蓋兩癌篩查”的問題，結合企業(yè)女職工人數和需求聯合市婦幼保健院開展“健康直通車”進企業(yè)活動……把“職工建言”轉化為“承辦之事”，干部“蹲下去”，服務“提上來”，這樣的體驗式微調研活動，成為最受基層職工歡迎的“驛路同行”。
“驛路”有愛
紅色加油站，暖“新”更貼心
每周星期三下午兩點，理發(fā)師張玲都準時來到高郵文游南路555號的南苑社區(qū)工會驛站，為快遞小哥、貨車司機、家政服務員等新就業(yè)形態(tài)勞動者提供免費理發(fā)服務。一把理發(fā)剪、一個電推刀、一把梳子、一張圍布……剪刀上下翻飛、頭發(fā)簌簌掉落，手起手落間，一個干凈利落的新發(fā)型就剪好了。“又快又好！”大家都這么評價他、感謝他。“我是受工會所托，為大家服務的，只要加入工會，就是我的服務對象。”張玲周一要去京滬通汽車物流修配服務中心為貨車司機理發(fā)，周五到屏淮路工會驛站服務。
在南苑社區(qū)工會驛站，圖書角、電視機、飲用水、充電器、按摩椅、冰箱、微波爐……馬路邊一間寬大的屋子里，日常生活中所需的大部分物資全都配齊。幾位路過的快遞小哥，對著空調小坐清涼一下，取瓶純凈水，翻看幾頁雜志，手機充了一會兒電，起身出發(fā)。
走進工會驛站，來也“充充”，去也匆匆。充了電，也鼓了勁，成了名符其實的“紅色加油站”。
高郵市以新就業(yè)群體滿意作為工作“晴雨表”，推動新就業(yè)群體暖心關愛措施落實落細。按照“工會主導、社會參與、共建共享、務實高效”的工作思路，整合各類黨群服務中心、職工之家、戶外勞動者驛站、核酸小屋等資源，全市共打造120個集休息、充電、餐飲等綜合服務于一體的“紅色加油站”。
針對外賣小哥取餐停車難問題，協調世貿、吾悅“兩大”商圈，設置“小哥”停車“專屬車位”；組建“郵城匯”商戶“愛心驛站”聯盟，統籌移動、電信、銀行、商戶等資源，重點建設30個歇腳“服務專區(qū)”、15個社區(qū)“紅色加油站”、2個商圈“先鋒驛站”，設立7個法律援助工作站。
驛路有愛，各類“紅色加油站”在高郵主城區(qū)內連接成一條“五星服務帶”，暖“新”更貼心。
“驛路”芬芳
小哥“驛齊”走，有家更愛家
位于高郵綠揚路邊的秦郵服務區(qū)，向東是京滬高速高郵南出口，向西是國道233，在一樓閱讀區(qū)，有的司機在翻看雜志；在餐飲區(qū)，司機一邊泡茶泡方便面，一邊看著電視新聞。工作人員給他們送來《貨車司機發(fā)放“入會十大好處”》宣傳折頁，面對面解答司機師傅的疑問，引導他們掃碼入會，并現場發(fā)放慰問品。
我們的“貨車司機之家”正在改造升級。二樓住宿區(qū)配置了洗浴間、洗衣房，加入工會，成為會員，可以享受免費住宿服務。高郵交投集團暢行服務區(qū)負責人丁曉云介紹貨車司機“入會好處”如數家珍。掃碼入會，一鍵直達，悅享工會指尖服務。丁曉云介紹說，秦郵服務區(qū)總投入五千多萬元，努力把“貨車司機之家”打造成“愛心之家”“暖心之家”。
針對貨車司機流動性大、車牌登記地、戶籍地、常住地、工作運輸路線往往都不在一處、人難找、多平臺注冊等情況，高郵市總工會把新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作作為課題和方向，主動走出去、沉下去，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、貨運集散地、物流中心等司機集中的場所開展排查宣傳活動，聯合市交通運輸局 、產業(yè)工會等部門，從“找家”“建家”到“安家”“愛家”，引領2000多名貨車司機加入工會組織，從無形的“工會組織之家”到有形“貨車司機之家”，讓貨車司機切實感受到工會組織的溫暖，進一步增強獲得感、幸福感、安全感。
近年來，高郵新就業(yè)形態(tài)勞動者行業(yè)工會聯合會，覆蓋貨車司機、快遞員、網約送餐員、網絡主播等新就業(yè)形態(tài)群體3000多人，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供精準服務、貼心服務、特惠服務搭建了平臺。
高郵全面構建“小哥”紅色服務矩陣，創(chuàng)新黨建引領基層治理“小哥驛齊走”項目，做實暖“新”服務。建立集中“服務日”和“服務月”制度，開展“小哥意見懇談會”“青年交友會”等活動。
鞏固提升“縣級工會加強年”，高郵市總工會通過搭建平臺練一練、賦能成長比一比、推進成果曬一曬，不斷擦亮“驛路工惠”品牌，讓“小哥”紅色服務矩陣，“驛路”散發(fā)出成熟的“芬芳”。
