在西部兒童救助基金的辦公室里，工作人員正哄著小福娣。

　　“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。”在微博時代，也許你動一動手指，就能引起類似的蝴蝶效應(yīng)。也許你不會想到，一枚小小的“@”，或是一次簡單的轉(zhuǎn)發(fā)，雖然微不足道，卻足以改變許多人的命運(yùn)。

　　網(wǎng)友“寶貝田田君”沒有想到，她的一個不經(jīng)意的舉動，改變了81歲的陳展娣和她那不到2歲的曾孫女小福娣的人生。尤其是年幼的小福娣，由于愛心人士及時發(fā)現(xiàn)她感染了嚴(yán)重的寄生蟲病，這才迅速挽回了孩子的生命。

　　公益人士薛蠻子也沒有想到，他發(fā)起的救助山東棗莊“最美中學(xué)生”龔鈺犇的項(xiàng)目在短短7個小時內(nèi)就完成了10萬元的募捐目標(biāo)。此前他曾經(jīng)表示，如果無法募到10萬元，剩下的部分將由他全包。然而，網(wǎng)友的踴躍讓他根本來不及出手。與此形成鮮明對比的是，在微博上發(fā)起求助之前，龔鈺犇舍身救同學(xué)的事跡并不為人所知。

　　在微博時代，這樣的“意想不到”每天都在發(fā)生。一個小小的“@”之所以有這么大的力量，這主要得益于一個叫做“微公益”的微博平臺。目前，新浪、搜狐等各大門戶網(wǎng)站都推出了各自的微公益平臺，從而使一條條求助微博通過網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)，讓無助的人們成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也使得公益救助變得更加快捷而有效。

　　故事

　　吐蟲女童小福娣重獲新生

　　10月8日晚上7時40分，廣東韶關(guān)網(wǎng)友“寶貝田田君”發(fā)布了一條微博：“西河立交橋底有一位81歲的老奶奶背著她的重孫女在賣菜。”這條微博如同一塊石頭投入水中，在網(wǎng)絡(luò)里激起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。

　　微博發(fā)出

　　網(wǎng)友紛紛伸出援手

　　有韶關(guān)市區(qū)的網(wǎng)友看到微博后，立即趕到西河立交橋下尋找老人。當(dāng)晚趕過去的網(wǎng)友還為老人送上一條厚厚的毯子御寒，還有人為祖孫倆送去牛奶等食物。而老人擺賣的幾大串香蕉，盡管青澀不能食用，但還是被網(wǎng)友全部買下。

　　廣東省各地的義工團(tuán)體、慈善組織的官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)了這條信息。還有網(wǎng)友撥打救助站和110報警電話。在核實(shí)老人的身份之后，警方于10月9日晚將老人送回韶關(guān)市武江區(qū)龍歸鎮(zhèn)后坪村的家中。繼而，陳展娣入住了當(dāng)?shù)氐耐欣纤�。而小福娣也將被好心人收養(yǎng)，就在網(wǎng)友們剛剛松了一口氣的時候，不幸的消息又傳了出來，小福娣疑似有腦積水。

　　11月7日，網(wǎng)友“老大笨象”為小福娣再次發(fā)出微博求助。當(dāng)晚求助信息傳遞給網(wǎng)友“西部兒童對絲”，于是京粵兩地為小福娣展開了一場愛心接力。

　　1歲零7個月的小福娣，因?yàn)殚L期營養(yǎng)不良，讓她看起來不足一歲。小福娣的媽媽和外公都是智障，小福娣的父親是誰已經(jīng)成了一個謎團(tuán)。孩子出生后不久，小福娣的媽媽就失蹤了。還是媽媽的奶奶陳展娣看到孩子可憐，就將小福娣帶在了身邊。81歲的陳展娣不會給孩子沖奶粉喝，平時她吃什么就給小福娣吃什么。陳展娣去賣水果，小福娣就老老實(shí)實(shí)地趴在曾祖母背后的背簍里，一動不動。

　　11月9日凌晨5時，志愿者帶著小福娣到達(dá)北京，隨后，西部兒童救助基金辦公室執(zhí)行主任“對絲”開車去接孩子。由于廣東當(dāng)?shù)蒯t(yī)院為小福娣檢查身體時發(fā)現(xiàn)，她后腦室增大、腦部發(fā)育遲緩，懷疑是腦積水造成的。所以“對絲”直接將小福娣從火車站送到了北大醫(yī)院，接受更加系統(tǒng)的檢查。小福娣的狀況并不樂觀，一下火車她就高燒不退。可是經(jīng)過檢查，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，小福娣并沒有得腦積水。

　　高燒不退

　　原來是蛔蟲在作祟

　　為了挽救小福娣幼小的生命，基金會的工作人員急忙又來到北京兒童醫(yī)院急診病房，帶著孩子輸液退燒，來到北京后的三天，小福娣都是在醫(yī)院里度過的。直到發(fā)燒輸液的第三天，小福娣打了一個噴嚏，兩條10厘米長的蛔蟲從她的鼻子里噴出，嚇了所有人一跳。

　　弄清楚了小福娣的狀況后，基金會的工作人員開始張羅著為小福娣找醫(yī)院進(jìn)行治療。但由于醫(yī)院床位爆滿，所以，孩子只能先進(jìn)行藥物驅(qū)蟲治療。白天，基金會的工作人員將小福娣接到辦公室里看護(hù)；晚上，大家便輪流接回自己家中照看。

　　基金會的工作人員“玉米”告訴記者，接到她家的頭天晚上，她起夜給小福娣喂奶，誰想到剛喂完半個小時，小福娣就吐奶了。“當(dāng)時我開的是夜燈，光線不好。”“玉米”說，就在她給小福娣擦嘴巴的時候，發(fā)現(xiàn)有條狀物體。“想到對絲囑咐的話，我趕緊找了一條塑料袋。”“玉米”一把把地將小福娣吐出來的、那些仍在扭動的蛔蟲收拾進(jìn)塑料袋里。

　　“最怕的就是那些蟲子還會鉆回小福娣的身體里。”細(xì)心的“玉米”告訴記者，有一回小福娣打哈欠，一只蛔蟲從鼻孔里露出一個小頭兒，她急忙伸手去捏，還是晚了一步，蟲子立即縮了回去。

　　11月17日，工作人員帶著小福娣再次來到了北京兒童醫(yī)院。經(jīng)過檢查，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)小福娣的肝膽支管、膽管、脾管里都是蛔蟲，而且都是成蟲。11月19日一早，“對絲”帶著小福娣打噴嚏時噴出的蛔蟲來到了友誼醫(yī)院，醫(yī)生為小福娣開了驅(qū)蟲藥。經(jīng)過吃藥治療，小福娣體內(nèi)的蛔蟲排出了不少，僅11月20日下午，她就排出了20多條。

　　蟲子排出了，小福娣的燒也奇跡般退了。但要想徹底治愈，還得再讓小福娣入院進(jìn)行治療，現(xiàn)在各家醫(yī)院的床位都很緊張，所以小福娣遲遲沒能住上院，只是一直靠藥物治療。由于小福娣還患有肝囊腫，所以她的情況仍不樂觀。據(jù)了解，小福娣目前的住院治療費(fèi)用在3萬元，在等待醫(yī)院床位的同時，基金會通過微博平臺也開始為她籌集善款。目前，募集款項(xiàng)已有1.2萬余元。

　　問題·公益

　　如何搭建平臺？

　　微公益平臺，最初來自于微博公益，即在微博上出現(xiàn)的一條一條的求助信息。新浪微博社會責(zé)任總監(jiān)貝曉超介紹，他們曾經(jīng)做過統(tǒng)計，每天在新浪微博上發(fā)布的這類信息多達(dá)幾十萬條。他分析認(rèn)為，這是因?yàn)橐恍﹤鹘y(tǒng)公益機(jī)構(gòu)在出現(xiàn)丑聞后，使得人們對傳統(tǒng)公益產(chǎn)生了懷疑，但是又沒有新的公益形式來填補(bǔ)這個空白期，所以直接面對求助人的捐助形式通過微博開始流行。

　　于是，一個基于微博的公益慈善平臺應(yīng)運(yùn)而生。今年2月17日，“微公益1.0”正式上線。“微公益平臺是微博公益的升華，同時把公益的門檻降低了，就是把大量需求通過這個平臺，來解決怎樣號召大家捐款，怎樣便捷捐款的問題。”

　　微公益平臺的捐款功能由支付寶免費(fèi)提供服務(wù)。從1.0版本起，微公益平臺便與支付寶合作，平臺上的捐款都是通過支付寶完成。“這樣比較安全便捷，也符合人們的支付習(xí)慣。”最重要的是，有了支付寶，每一筆捐款都是透明的。“捐款并不經(jīng)過我們，而是直接打進(jìn)認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目的基金會的賬號上。”基于此，所有的用戶不但可以看到每個公益救助項(xiàng)目捐了多少錢，也可以決定是否公開自己的捐款額。

　　問題·核實(shí)

　　5名核實(shí)者互相保密

　　微公益上線七八個月后，新的需求又出現(xiàn)了。隨著微公益平臺上的項(xiàng)目越來越多，人們感到，如何通過社會化網(wǎng)絡(luò)的形式解決信息真?zhèn)危�以及如何讓更多人更快地發(fā)起求助項(xiàng)目變得越來越緊迫。簡而言之，一是辨別真?zhèn)危�二是快速求助。今�?1月12日，微公益平臺進(jìn)入到了2.0時代。

　　求助信息的核實(shí)從來就是一件很復(fù)雜的事情。貝曉超說，過去，他們核實(shí)一個求助信息主要靠打電話，或是靠地方站的工作人員去核實(shí)。但是，這種方式不但工作量大，而且效率非常低。“微博上求助的都是情況緊急，等你好不容易核實(shí)清楚了，黃花菜都涼了。并且，我們的工作人員都在北京，靠我們自己一一核實(shí)也不現(xiàn)實(shí)。”

　　現(xiàn)在，這個問題被改版之后出現(xiàn)的“愛心團(tuán)”機(jī)制妥善解決。即讓網(wǎng)友去核實(shí)信息。貝曉超說，愛心團(tuán)的實(shí)質(zhì)是想把人們參與公益的門檻降低。“公益是有錢出錢有力出力，并不是只有捐錢才是公益，去核實(shí)一條求助信息的真?zhèn)我彩窃谧龉�益。�?/p>

　　愛心團(tuán)最值得稱道的是其“陪審”機(jī)制。按照這一機(jī)制，每一條求助信息都要經(jīng)過5名愛心團(tuán)成員組成的“陪審團(tuán)”來審核，“陪審團(tuán)”每個成員都要在微公益平臺上公示出自己的意見和理由。如果有3人以上通過，這條求助信息就可以被認(rèn)作為真，從而可以進(jìn)入下面的環(huán)節(jié)進(jìn)行募捐。

　　貝曉超說，愛心團(tuán)成員資格有一定的要求，必須要“有身份”，即是認(rèn)證或達(dá)人用戶，擁有500名以上粉絲，而且要比較活躍。同時，為保證“陪審”真實(shí)有效，核實(shí)求助信息的任務(wù)是隨機(jī)分配的，并且保密，求助者不知道負(fù)責(zé)核實(shí)的人是誰，“陪審團(tuán)”成員之間也相互并不知道。只有在審核結(jié)束后，每個“陪審團(tuán)”成員才知道自己的隊(duì)友是誰。為保證效率，核實(shí)求助信息的愛心團(tuán)成員都是當(dāng)?shù)鼗蚴鞘煜は嚓P(guān)領(lǐng)域的人士。

　　第一批愛心團(tuán)成員共有255人，這是從1200多名報名者中篩選出來的。貝曉超說，改版第一周，愛心團(tuán)成員就核實(shí)了100多條求助信息，最終被核實(shí)的占到三成到四成。他預(yù)計，愛心團(tuán)成員最終要達(dá)到萬人的規(guī)模。

　　引入愛心團(tuán)機(jī)制后通過的第一個救助項(xiàng)目，是主持人朱丹為她的一位節(jié)目嘉賓發(fā)起的。通過“我要求助”按鈕，填寫求助表格后，求助信息就會發(fā)送給5名愛心團(tuán)成員。貝曉超說，因?yàn)槭堑谝淮危�他們怕不放心，于是在事前給愛心團(tuán)成員打了電話溝通，但盡管如此，半天之內(nèi)，愛心團(tuán)成員還是完成了審核工作。最終，這條求助信息被一個基金會認(rèn)領(lǐng)，成為微公益平臺改版后通過的第一個項(xiàng)目。

　　目前，在新版的微公益平臺上，只要是加V用戶就可以填寫表格直接發(fā)起求助。求助權(quán)限放開后，超過92萬用戶擁有了這一權(quán)限。據(jù)介紹，這些用戶包括超過52萬的個人認(rèn)證用戶以及超過40萬的機(jī)構(gòu)認(rèn)證用戶。

　　貝曉超說，不管是什么樣的求助信息，愛心團(tuán)的工作一定要在48小時內(nèi)完成。如果超時，這條求助信息就被視作無效。他說，之所以控制時間，就是為了救急。