日前，山東省青島市《工會職工心理健康服務規范》正式施行。該服務規范明確了科普宣傳、心理調研、主題活動、心理測評、心理咨詢以及心理危機干預等6大類具體內容以及服務形式，將為青島市各級工會開展職工心理健康服務工作提供重要參考。

           據了解，該規范明確了職工心理健康服務工作的人員、制度、原則和流程，提出各級工會可根據實際情況，整合社會資源，組織心理咨詢師、社會工作師、婚姻家庭咨詢師、心理治療師、心理教師、心理學專業大學生、心理志愿者等力量，開展心理健康服務工作等。

           據介紹，此前，有不少基層工會反映開展職工心理健康服務工作缺少指南，導致工作推進不順。為解決這一問題，2022年9月，青島市總工會委托城陽區總工會起草服務規范。

           起草過程中，青島市區兩級工會深入企事業單位調研并多次召開座談會，征集意見和建議，對心理健康服務的對象、內容、方式、要求、保障、評價與改進等內容進行細致的修改和完善，最終由青島市場監督管理局于2023年12月25日批準發布，并于2024年3月1日實施。

           “通過明確服務標準、推進標準化建設，為基層工會開展職工心理健康服務工作提供服務依據、技術支撐和評估準則，促進職工心理健康服務規范化、精細化、制度化。”青島市總工會副主席王洵說。

           青島卷煙廠工會于2023年啟動職工心理健康服務工作，但在工作推進中遇到不少問題，成效不明顯。“以前開展這項工作就像摸著石頭過河，現在有了標準，就像工作有了指揮棒。”青島卷煙廠工會干事楊福國說。據悉，該廠工會將根據標準開展22場豐富的心理健康服務活動。