“辦事效率太高了！”這兩天，北京市企業經辦人小程在辦理工傷“一件事”業務時，有了全新感受：填寫職工基本信息、勾選申請事項、將具體材料明細填入相應位置……不到10分鐘的工夫，一張工傷“一件事”申請單就填好了。目前，昌平區在全市率先建成首個工傷一站式服務樣板間，實現工傷認定、勞動能力鑒定、工傷待遇支付的工傷全鏈條一體化服務模式。

           在昌平區勞動能力鑒定中心，認定、鑒定、工傷藥費報銷、工傷待遇支付，所有跟工傷有關的業務，都集中在了一起，每個窗口都有著同樣的名稱——“綜合窗口”。

           “我們整合了勞鑒和社保兩個部門的業務，完善內部機構的設置，形成‘一個綜合受理室+四個業務審核組’的受審分離經辦新格局，通過規范運行，將‘多頭跑’轉變為‘只跑一次’，提升群眾辦事體驗。”相關負責人說。

           據了解，工傷“一件事”申請單為“菜單式”申請單。除了申請單，昌平區勞動能力鑒定中心還通過制作工傷“一件事”流程圖、告知書、經辦流轉表，形成“一圖、一書、一單、一表”的經辦依據，進一步優化辦事表單、壓縮辦理時限、減少辦事環節，真正形成工傷“一件事”打包辦、聯動辦。

           據統計，自工傷“一件事”打包辦實施以來，昌平區共精簡業務環節6項，合并減少業務材料7件，辦理時限減少90%，服務效能和群眾滿意度得到大幅提升。

           流程簡化了，還要看群眾的權益能不能真正得到保障。在打造工傷“一件事”服務樣板間過程中，昌平區勞動能力鑒定中心形成內部協同、外部聯動、多方協力的監督保障格局。

           “我們把工傷認定的聯查、聯審工作前置，建立未參保重點企業清單的同時，還協助區內5家制造業、運輸業企業申報工傷預防試點。目前，北汽福田試點項目成功落地，申請到市級政策資金，用于工傷預防的宣傳、培訓等方面，以提升職工安全意識。”相關負責人介紹，工傷待遇支付相關審核工作也被前置到工傷認定環節，如核實職工就醫情況、參保情況以及企業經營狀況等，堅持“復審對初審把關、后一環節對前一環節把關”，核準資料信息。

           下一步，昌平區將結合數字人社建設，更加強化信息基礎建設、部門聯動監督、規范待遇支付管理，發揮工傷“一件事”集成作用，優化閉環工作機制，推動服務不斷提質增效。