“工會服務職工群眾質量如何？職工群眾對工會組織評價有多高？工會對戶外勞動者關愛措施有哪些？”甘肅省酒泉市總工會通過加強戶外勞動者驛站建設和服務，全方位提升戶外勞動者驛站品牌和形象，職工群眾普遍認為：各級工會建設和管理的戶外勞動者驛站，切實解決了職工群眾熱飯、避雨、充電、喝水等困難，為職工辦實事辦到了心坎上，贏得了職工信賴，扮靚了工會底色，測試了“工會溫度”。

          近年來，酒泉市總工會將戶外勞動者驛站工作牢牢抓在手上，圍繞“工會主導、社會參與、共建共享、務實高效”的原則，下達工作任務，主動籌措資金，積極協調房屋，竭誠搞好服務，驛站建設運營工作取得積極進展，籌資254萬元建成了10個新就業(yè)形態(tài)勞動者驛站，全市共建成并運營了99個戶外勞動者驛站，切實為戶外勞動者提供實實在在的幫助。

          掛燈箱上地圖，讓戶外勞動者找得見

          建成運營的99個戶外勞動者驛站，根據不同房屋特點，在最顯眼、最方便的地方，全部定制懸掛了刻有“戶外勞動者驛站”字樣的燈箱，讓勞動者抬眼可見。同時研究制定了驛站管理服務制度，與服務單位簽訂《管理運行責任書》。全面完善高德地圖、百度地圖信息采集工作，實現網絡地圖在線查找，一鍵導航等功能，分類標注驛站地理位置，同步展示驛站外部環(huán)境、周邊環(huán)境、門牌標識，服務設施、開放信息，實現驛站線上可查、標識明顯、方便快捷的“一站式”普惠服務，讓勞動者能進站、想進站、愿進站，做驛站常客，成為驛站主人。

          配備生活設施，讓戶外勞動者更方便

          戶外勞動者工作方式特殊、工作時間不固定、工作地點分散、休息條件難以保障，工會以“設施全、功能齊、環(huán)境美、服務好”的建設標準，在所有驛站全部配備微波爐、雨傘、熱水器或者燒水器、電視機、儲物柜、應急箱等，滿足戶外勞動者熱飯、取暖、避雨、飲水等需求。每個驛站都有手機充電裝置，部分驛站還可實現電動車充電或換電池服務，極大方便了戶外勞動者。完善的設施設備配備，方便了戶外職工群眾，滿足了勞動者的多元化需求，使驛站成為勞動者“歇腳地”，成為勞動者“溫馨家”。

          提供閱讀書籍，讓戶外勞動者更滿意

          肅州區(qū)總工會新就業(yè)形態(tài)勞動者驛站建立了線上有聲圖書館，職工只需通過微信掃描，點擊“線上有聲圖書館”，即可免費聽書，打造可持續(xù)綠色閱讀新模式，實現了人在哪里，閱讀陣地就在哪里。酒泉市總工會在驛站設立職工書屋，免費為職工提供閱覽。全市規(guī)模較大的32家驛站普遍建立了職工閱覽室，配備各類圖書雜志，方便職工工作閑暇之余閱讀學習。此外，還建立了活動區(qū)，配備乒乓球、健身器材、棋類設施，供職工群眾健身、娛樂和消遣。

          開展招聘咨詢，讓戶外勞動者更貼心

          市縣兩級工會利用驛站場地優(yōu)勢，聯合相關單位和中介機構，開展勞務咨詢服務。酒泉市總工會、肅州區(qū)總工會與人力資源勞務公司聯合，瓜州縣總工會與人社局聯合，搭建用工信息平臺，推介各類就業(yè)信息和用工需求。各企業(yè)可以在驛站內發(fā)布空缺崗位員工條件和富余人員基本情況等用工信息，找到企業(yè)急需的崗位人才；下崗職工、大學生、農村剩余勞動力等急需就業(yè)群體在驛站內可以直觀查看當前企業(yè)對各類人才的需求情況，找到自己理想的就業(yè)崗位。在驛站內，通過第三方平臺專業(yè)指導，準確掌握求職者自身基本情況，有針對性地解決求職者崗位選擇困難、選擇不準的問題，為求職者和用人單位雙方供需見面牽線搭橋、創(chuàng)造條件。同時，還開展就業(yè)工資追討、法律援助等就業(yè)后續(xù)服務，為工會幫就業(yè)工作創(chuàng)造條件。

下一步，酒泉市總工會將繼續(xù)探索“戶外勞動者驛站+流動體檢點”實踐，全面推進職工服務中心“1+N”建設，建立健全驛站管理服務工作機制，做到服務更到位、更貼心，努力實現好維護好發(fā)展好戶外勞動者根本利益。