付出勞動(dòng)力，換取相應(yīng)勞動(dòng)報(bào)酬，這是每一名勞動(dòng)者最基本的權(quán)利。勞動(dòng)報(bào)酬，或者日常人們所說的“工資”，也是無數(shù)人工作的原動(dòng)力。然而，有些勞動(dòng)者付出了勞動(dòng)，卻因這樣那樣與收入有關(guān)的原因，導(dǎo)致個(gè)人權(quán)益受損。本期勞權(quán)就近期來電咨詢的勞動(dòng)者提出的問題進(jìn)行分析，以期勞動(dòng)者與企業(yè)能夠掌握相關(guān)的法律知識(shí)。
案例一
銷售抽成變成3000元“基本工資”？
2018年，王先生在朋友的介紹下應(yīng)聘一家保險(xiǎn)公司，任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一職。說起這份工作，王先生起初有些心有余悸：“都說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一直在外跑，工作沒個(gè)定所，就連每個(gè)月的工資也不穩(wěn)定。”至于為什么最終接受了這份工作，王先生說還是因?yàn)楣镜睦习甯嬖V他，雖然工資是不穩(wěn)定的，但是保險(xiǎn)行業(yè)都是做得多賺得就多，只要肯做就能得到回報(bào)，不像別的工作，死工資，沒什么“錢途”。被公司老板一說，王先生有些心動(dòng)，抱著先試一試的想法，答應(yīng)入職了。
按理說，入職當(dāng)天應(yīng)當(dāng)去公司報(bào)到，并辦理相關(guān)手續(xù)才對，但王先生的主管卻提出了其他要求。“我還記得上班前的周末晚上，主管通過微信告訴我，讓我周一直接到客戶公司所在的一樓大廳等著，他帶我一起去串串門，認(rèn)識(shí)一下客戶，什么入職手續(xù)都不如直接上手干起來來得實(shí)在，早干一天就多拿一天的錢。”主管的一句“早干一天就多拿一天的錢”說動(dòng)了王先生，在他看來，主管不僅考慮到他的需求，還要帶著他一起跑客戶，就這樣王先生開始了自己保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作。
一周后，主管讓王先生在公司的OA系統(tǒng)內(nèi)填寫了自己的相關(guān)資料，并辦理了一張銀行卡，告訴他，公司是采用銷售抽成的方式發(fā)放工資，也就是說根據(jù)每個(gè)月的業(yè)績情況，按相應(yīng)比例抽成給每一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。隨后，王先生幾乎沒有再碰到過這名主管，也沒有再聯(lián)系到過他。在保險(xiǎn)銷售的過程中，王先生靠著自己的能力為公司拉了幾單數(shù)額較大的“大單子”。
正當(dāng)他期望自己可以拿到一筆可觀的工資時(shí)，卻收到了公司的一條群發(fā)通知：由于公司運(yùn)營情況調(diào)整，入職時(shí)間少于1年的職工都將解除勞動(dòng)合同，同時(shí)按每人3000元工資計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。對此，他詢問了主管及公司的人事，可誰知道，主管對他的問題不予回答，而公司人事更是表示，按照他的情況，只能按公司新入職職工的平均工資發(fā)放。
主管和人事的回答讓王先生傻了眼：按照主管在他入職時(shí)所說，自己每單的銷售抽成應(yīng)該就是工資，那么根據(jù)自己成交的銷售業(yè)績來看，肯定是高于3000元的。企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)，怎么可以不按他實(shí)際收入計(jì)算呢？
觀點(diǎn)解讀
銷售業(yè)績抽成制度需符合法律規(guī)定
很多銷售員、業(yè)務(wù)員在工作時(shí)往往會(huì)遇上像王先生這樣的情況。一般而言，絕大多數(shù)的公司會(huì)約定好工資的分配方式、分配形式，并告知相應(yīng)的基本工資、抽成比例，但也有公司則像王先生所在的企業(yè)一樣，以銷售業(yè)績抽成等字眼故意模糊工資數(shù)額，對勞動(dòng)者許以高額的獎(jiǎng)金、提成，但在勞動(dòng)者離職時(shí)，卻會(huì)因如何結(jié)算提成獎(jiǎng)金、工資多少等問題發(fā)生爭議。那么，像王先生這樣的銷售抽成究竟算不算工資呢？
根據(jù)勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動(dòng)法〉若干問題的意見》第五十三條規(guī)定，工資是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。國務(wù)院批準(zhǔn)的《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》第四條規(guī)定：工資總額由下列六個(gè)部分組成：（1）計(jì)時(shí)工資；（2）計(jì)件工資；（3）獎(jiǎng)金；（4）津貼和補(bǔ)貼；（5）加班加點(diǎn)工資；（6）特殊情況下支付的工資。該法規(guī)的第六條規(guī)定：計(jì)件工資是指對已做工作按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬，其中包括了按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個(gè)人的工資，也就是勞動(dòng)爭議糾紛中所涉及的銷售提成。
作為計(jì)件工資制的主要方式之一，提成工資是職工集體或個(gè)人的工資收入按照一定比例從營業(yè)收入、銷售收入或利潤中提取的。這種計(jì)件工資形式主要適用于勞動(dòng)成果難以用事先制定勞動(dòng)定額的方式計(jì)算、不宜確定計(jì)件單價(jià)的工作。一些銷售企業(yè)常會(huì)對企業(yè)的業(yè)務(wù)員采取基本工資加提成的工資分配方式。銷售提成是業(yè)務(wù)員在完成一定推銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上對其超額部分的獎(jiǎng)勵(lì)，屬于業(yè)務(wù)員基本工資以外所應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬，是用人單位應(yīng)支付勞動(dòng)者基本工資的重要補(bǔ)充，也是企業(yè)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員付出更多勞動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。基本工資是固定的，而獎(jiǎng)勵(lì)工資則因人而異。提成制度是用人單位制定的有關(guān)銷售提成的內(nèi)部制度，是對業(yè)務(wù)員的一種管理辦法，其目的在于占有市場和擴(kuò)大銷路，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員推銷更多產(chǎn)品。《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，依法自主制訂本單位的工資分配方式和工資水平。因此，用人單位制訂的制度只要符合法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)將其合法產(chǎn)生的提成制度納入勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同中。
需要注意的是，提成制度不得違反相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)，支付勞動(dòng)者的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。用人單位克扣或無故拖欠提成工資的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令其支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并可以責(zé)令支付賠償金。
案例二
項(xiàng)目款項(xiàng)未到竟不發(fā)工人工資？
與王先生相比，常年在建筑工地打工的趙先生則在自己的大意上栽了跟頭。他與自己的幾名老鄉(xiāng)都是從事建筑出身，從土建到水電等等。與一般的建筑工人不同，趙先生更喜歡直接與承包公司打交道，因?yàn)樗麄儾粫?huì)對他的工作管束過多，自己也可以在空閑時(shí)間接一些私活。
幾個(gè)月前，趙先生接到了一個(gè)別墅改建的項(xiàng)目工程，與以往一樣，他與承包公司簽訂勞動(dòng)合同、約定繳社保。與此同時(shí)，他的工資按照“項(xiàng)目單”算錢，即每個(gè)人做幾個(gè)項(xiàng)目，就算幾份工錢，平時(shí)的吃喝用度皆在項(xiàng)目現(xiàn)場，由承包公司承擔(dān)。
因?yàn)橼w先生與承包公司約定的是工作時(shí)的花銷皆有承包方負(fù)責(zé)，等到最終“結(jié)賬”的時(shí)候，再從項(xiàng)目工資里扣掉，公司也同意了。項(xiàng)目結(jié)束后，趙先生本想與承包公司結(jié)算完就回老家，歇一陣子，誰知道與他一直聯(lián)系的公司負(fù)責(zé)人卻表示拿不出錢來。“他們說，因?yàn)榻ㄖ镜腻X沒有撥過來，所以他們也沒有錢付給我們。”聽到公司的這番話，趙先生又氣又慌，氣的是他已經(jīng)付出了好幾個(gè)月的勞動(dòng)力，不管如何這段時(shí)間的工錢總得給他們；慌的是，他也曾聽聞過其他工友說過，如果承包公司說沒錢付工錢，要么就是項(xiàng)目款項(xiàng)有耽擱，一時(shí)半會(huì)拿不到工錢；要么就是承包公司不打算給他們工錢。無論是哪種情況，對趙先生而言，都是不利的，因?yàn)樗炔恢廊ツ膬壕S權(quán)，也不懂法律法規(guī)。
為此，他不得不盯上承包公司的聯(lián)系人，天天找他詢問項(xiàng)目撥款的情況，時(shí)間就這么一天天過去，由于趙先生沒有再在工地上干活，因此他的衣食住行都得靠自己維持，時(shí)間一長，他不僅沒拿到自己的工錢，自己的積蓄更是貼進(jìn)了不少。他不禁想問，難道建筑公司不撥錢，承包公司就應(yīng)該不發(fā)錢嗎？自己又該去哪兒，找誰要這筆錢呢？
觀點(diǎn)解讀
這些職工的工資由承包公司承擔(dān)
在建筑行業(yè)中違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為時(shí)有發(fā)生，為了規(guī)范建筑工程施工承發(fā)包，保證工程質(zhì)量和施工安全，維護(hù)建筑市場秩序和各方當(dāng)事人的合法權(quán)利，國家對于建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定及查處等都有明確規(guī)定。然而，姑且不論趙先生所在的承包公司是否具有發(fā)包資格，根據(jù)趙先生所言，他與承包公司簽訂勞動(dòng)合同，并繳納社保費(fèi)用的情況來看，他的工資理應(yīng)由承包公司承擔(dān)。
或許有人會(huì)和承包公司負(fù)責(zé)人理解的一樣：“建設(shè)公司未支付項(xiàng)目款項(xiàng)，所以承包公司不發(fā)工資也可以理解。”這顯然是錯(cuò)誤的，由于趙先生和承包公司簽訂的是勞動(dòng)合同，故雙方形成勞動(dòng)關(guān)系，而承包公司與建設(shè)公司間的項(xiàng)目合作與趙先生無關(guān)。那么，如果趙先生存在多月未拿到工資的情況，則可以根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十五條的規(guī)定，用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定或者國家規(guī)定及時(shí)足額支付勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付，逾期不支付的，用人單位按應(yīng)付金額50%以上100%以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。因此，如果承包公司不能及時(shí)履行協(xié)議，支付拖欠工資，趙先生可以申請仲裁、訴訟。
案例三
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)配送司機(jī)提現(xiàn)為何被“卡”？
隨著近兩年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的風(fēng)行，動(dòng)動(dòng)手在手機(jī)上就能完成一份工作的方式成了越來越多勞動(dòng)者的“新選擇”，蔣先生就是其中之一。2017年，他下載了app，并在app上通過注冊、填寫資料等步驟，成為某物流配送企業(yè)的貨運(yùn)司機(jī)。既然注冊好了，蔣先生便開始準(zhǔn)備工作了，根據(jù)app上的指引，他需要駕駛自己的大車，到區(qū)域內(nèi)的配送點(diǎn)，將準(zhǔn)備好的物品拉至郊區(qū)的倉庫處，每完成一單，客戶的錢都會(huì)劃撥給平臺(tái)，平臺(tái)再按工作質(zhì)量分成給到蔣先生。
這樣的工作方式讓以前在單位內(nèi)擔(dān)任司機(jī)的蔣先生感到很新奇，在他看來，這樣的工作方式很自由，而且由于app剛上線，需要吸引更多的司機(jī)前來注冊、工作，所以一開始所提出的“系統(tǒng)分成”金額還不小，蔣先生坦言這也是吸引他注冊、加入的一大原因。
等蔣先生完成第一單后，平臺(tái)給了他相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，但是卻提示數(shù)額未到一定金額，因此不能提現(xiàn)。蔣先生理解這也是平臺(tái)的一個(gè)運(yùn)作機(jī)制，想著反正錢也不會(huì)被平臺(tái)公司克扣，因此也就沒放在心上。三個(gè)月過去了，等到好不容易轉(zhuǎn)到了可以提現(xiàn)的金額后，他便想著將這筆數(shù)額提現(xiàn)，補(bǔ)貼自己平日送貨的郵費(fèi)、過路費(fèi)等，沒想到平臺(tái)這個(gè)時(shí)候卻不給提現(xiàn)了。“一開始是app程序一直崩潰，不讓進(jìn)，連接單也不讓我接了。過一會(huì)兒好不容易進(jìn)去了，只要點(diǎn)擊返現(xiàn)，就不停地顯示錯(cuò)誤。”為此，蔣先生致電這個(gè)平臺(tái)，也就是貨運(yùn)公司的聯(lián)系人，但是，對方表示，由于蔣先生是從app上注冊、接單工作的，因此不屬于公司員工，工資部分不歸公司人事部發(fā)放，應(yīng)該是歸項(xiàng)目部通過app的方式發(fā)放，至于蔣先生目前所碰到的情況，只是整個(gè)軟件不太穩(wěn)定，等到項(xiàng)目部開發(fā)、完善后就能拿到了。
聽了這名聯(lián)系人的說法，蔣先生有些搞不懂了，明明就是一個(gè)公司，為什么發(fā)報(bào)酬還分人事部和項(xiàng)目部？公司一會(huì)兒說自己不屬于公司的員工，一會(huì)兒又說歸項(xiàng)目部管，那么自己到底該如何拿到這筆工資？如果app一直開發(fā)不好，那么是不是自己的工資就一直拿不到了？
觀點(diǎn)解讀
維護(hù)權(quán)益前須明確勞動(dòng)身份
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)在勞動(dòng)關(guān)系中開始承擔(dān)起了重要的角色。在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)模式下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與勞動(dòng)者的關(guān)系趨于個(gè)體化、短期化，因此，近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)勞動(dòng)者與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的爭議大幅增加。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)這一經(jīng)濟(jì)模式下，勞動(dòng)者與企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的法律關(guān)系日益復(fù)雜，既有傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系，也有合作關(guān)系，更有一些還未被界定的新關(guān)系。從工作時(shí)間看，“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)有臨時(shí)性用工、固定工時(shí)、不規(guī)則工時(shí)等多種形式；從工作地點(diǎn)看，有的是遠(yuǎn)程在線工作，有的是固定工作場所；從就業(yè)性質(zhì)看，有的勞動(dòng)者使用平臺(tái)提供的生產(chǎn)資料，有的自備生產(chǎn)資料；從與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)系看，有的與一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接交易，有的同時(shí)與多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接交易，有的與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的商家交易，有的與同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成外包、分包、轉(zhuǎn)包關(guān)系的代理商交易。因此，對“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)勞動(dòng)者來說，他們還面對著難以用現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)范自身與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法律關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)。
所以說，蔣先生在索要收入前，應(yīng)當(dāng)先了解自己是什么勞動(dòng)身份。如果他在app上簽訂的這份資料屬于勞動(dòng)合同范疇，那么即代表他與公司簽訂的是勞動(dòng)合同，也就代表他是公司的員工，應(yīng)當(dāng)拿公司發(fā)放的工資，如果遇到欠薪行為，可以通過勞動(dòng)仲裁、法院等方式，維護(hù)自己合法權(quán)益；而如果他在app上簽訂的僅僅只是一份合作協(xié)議，那么代表著他與公司并無勞動(dòng)關(guān)系，因此他只得根據(jù)app上的方式領(lǐng)取提成，而若遇到無法提取金額的情況，則應(yīng)當(dāng)通過民事權(quán)益的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
